“信息中毒”症具有两面性，信息缺乏、营养跟不上可患之；而信息过量、营养过剩导致消化不良也可患之。

　　当今社会，各种信息量呈飞速增长趋势。每天，各式各样的信息都在包围着职场人士。近期，一种被世界卫生组织命名为“信息中毒”的病症正在职场中迅速蔓延。这种具有两面性的“信息中毒”症使得不少年轻的白领被其击倒，并留下了严重的“信息消化不良”后遗症。“信息中毒”可造成人体心理衰竭，对个人职业生涯、生活质量与人脉关系有着极大的杀伤力。

　　在广西南宁一家高新技术开发公司工作的白领女士叶小倩，在经历了两次不同的“信息中毒”症后，终于从痛苦中找到了化解“信息中毒”的有效方法和对策。

　　信息缺乏导致她营养不良

　　2005年7月，22岁的叶小倩从上海交通大学毕业，回到老家广西南宁，进入工商银行办公室工作。起初，按部就班的工作曾一度让叶小倩满足，但一年后的校友聚会，却让叶小倩产生了深深的失落感。

　　宴席上，当了解到在校时各方面表现均逊色于叶小倩的同学邓萍和张聆，都分别做了外资企业的业务经理和经理助理，而“才女”叶小倩此时仍是办公室里可有可无的办事员，校友们都为她的“屈才”深感可惜。叶小倩也突感自己是在一个人浮于事的环境里浪费与消耗着青春。

　　更可怕的是，长久与世无争，缺乏活力与朝气的休闲工作环境与气氛，渐渐地使本来充满锐气的叶小倩变得懒散起来，她似乎对什么都缺乏兴趣。下班回到家，除了吃饭看一下电视，她就早早地睡觉。慢慢地，她总感到疲惫，时不时心情也莫名地烦躁，头与身躯也随之疼痛起来，后来就连与同事、家人说话都很机械地用点头、摇头来示意，而不愿多开口。

　　一个双休日的早上，叶母强拉着女儿到医院看医生。经过大夫的详细问诊与检查，叶小倩身体并无大碍。大夫建议叶小倩去看看心理医生。

　　在心理咨询室，接诊的心理医师李岚了解到叶小倩的工作和生活状况后，拿起笔写下了四个字“中毒病状”。叶小倩看后大吃一惊，她疑惑地问道：“李医师，我的身体刚经检查没有中毒表现啊。”

　　“姑娘，这毒不是指食物上的中毒，而且一种当今职场上常见的精神上的中毒，它有一个专用名词叫‘信息中毒’症。”

　　“您能向我详细介绍吗?”

　　“我们知道，在饮食方面，一个人如果进食过少或种类单一，往往容易造成营养不良。其实人的心理的发展也是同一道理。年轻人，特别是一些职场新人，如果他们所处的工作环境长期缺乏挑战性，平平淡淡无刺激，对于大干世界的信息接收得太少，这就好比人的营养不良，也会严重地影响身心健康。”

　　说到这里，李医师拿出了一份资料说：“我们来看一个心理实验。美国心理学家贝克斯顿在一所大学里进行了一个名为‘感觉剥夺’的研究。实验的要求很简单，志愿者将进入一个特殊的玻璃房子里，每天躺在床上，什么也不用干。为了尽可能减少环境对人的刺激，志愿者将戴上眼罩和耳塞，双手放在柔软的手套里，室温控制在人体舒适的温度范围内。志愿者只要在这样的环境里躺着，就有每天20美元的酬劳。当然，任何时候他们都可以决定是否退出实验。”

　　“实验结果出乎研究者的预料。大多数志愿者在24～36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。呆在房子里的志愿者一开始是睡觉，好像很享受的样子。但很快，大多数人开始感到厌倦、不安，逐渐焦虑起来，他们试图通过唱歌、吹口哨、自言自语来制造刺激。尽管如此，随之而来的是更令人不安的体验，大多数人开始陷入幻觉。

　　“这是为什么?难道人们不喜欢轻松愉快、没有压力的生活吗?”

　　“对于这种现象，研究人员认为，人体要维持一种正常的觉醒状态，大脑的觉醒中枢——网状结构需要不断得到外界的刺激以维持一个激活的状态。当外界刺激被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。如果持续没有刺激，大脑也不对外界进行反应，这就跟死人没什么两样。”

　　“这个实验证明，生命活动的维持和心理的正常发展需要一定水平的外界刺激。刺激水平太低，将导致心理上的‘营养不良’。这一‘营养不良’就引发人体精神上的‘中毒’，也就是由于信息缺乏患上的‘信息中毒’症了。”

　　在心理医生的帮助下，叶小倩终于找到了自己的病根。同时她也意识到：作为名牌大学毕业的学生，自己再也不能如此碌碌无为地生活下去了。她决定辞去银行小职员的工作，去开拓具有挑战性的事业。

　　信息过剩又使她患上了“消化不良”症

　　2006年8月底，叶小倩如愿应聘到了南宁市欧迪技术开发公司做业务主管。欧迪公司是南宁市高新区一家技术含量高、人才济济的企业。叶小倩决心在此亮出自己的真本领，让众人对她刮目相看。

　　叶小倩以极大的热情和干劲投入到了工作中去，她每天都忙于做方案、拜访客户、策划活动、准备各种各样的文件，还有数不清的应酬和临时情况需要处理……几乎没有一天不加班，没有一个长假能够完整地休息。有时老板规定三天完成的工作，她总是以最快的速度完成。因为她所在的公司，大家做事的效率都很高，如果你做得比别人慢，你的位置就不保。此外，知识的飞速更新还要求作为业务主管的叶小倩，每天必须大量地掌握各种新信息：从起床后的第一分钟开始，她就不停地接受网上的、报刊上的、电视上的信息……有些信息虽然没多少真正价值，但她也得用大脑去分析、研究、综合、判断与消化，同时还要接触大量的反馈信息。

　　半年前，叶小倩认识了在IT行业做业务经理的男友孙志勇。这个成天为工作飞来飞去的大忙人，根本顾及不了自己的女朋友，两人在一起的时间很少，大家忙得连谈恋爱的心情都没有了。

　　日复一日的拼搏，叶小倩发现自己的身体又渐渐地出问题了，经常感到心慌、胸闷气短、心率加快或心率不齐，晚上失眠，工作时不能集中注意力，心情紧张不安，从而影响正常思维判断。

　　这种变化还影响到了情感关系，叶小倩经常因为一些小事与孙志勇吵嘴生气。某一天，小倩忽然意识到他俩都不由自主地陷入一种恶性循环，她只好再次走入心理咨询室。

　　李医师直接问小倩：“你是否总在太短的时间里有太多事情要做?另外，你是否不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展，因此对信息的吸收是成平方数增长，而不是有选择性地吸收，大脑总处于疲劳操作阶段?”

　　思考了片刻，叶小倩点头承认了。

　　李医师指出：“‘在太短的时间有太多事情要做’、‘要长时间地工作’属于工作负荷方面的压力来源。它一方面说明了残酷的市场竞争对于企业的时间效率要求甚高，一方

面也暗示了企业对于多元化人才的需求。另外，‘不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展’、‘担心未来的工作或业绩’等是职业发展给白领带来的压力。在科技迅速发展的现代社会，不进则退。这种无法回避的现实时时刻刻提醒着白领们不能懈怠。同样，职场中，对未来的不确定性在很大程度上对白领造成压力。”

　　“的确如此!”叶小倩说。

　　“我这里有个统计数字，在一些信息技术高度发达的国家，如美英两国。美国在职人员平均每人每天要处理的信息数量已高达190条，英国人是149条。其中以英国员工为例，平均每人每天要处理48个电话、23件E-mail、20封普通信件、15则备忘录、13条短简、11件话音E-mail、11个传真及8个移动电话。你猜由此引发出什么后果?”李医师微笑着问叶小倩。

　　叶小倩茫然地摇了摇头。

　　“‘信息中毒’症!”李医师加重语气说。

　　“什么?又是‘信息中毒’症?”叶小倩不解了。

　　“对，这是由信息超载导致人体信息中毒，出现的一种信息消化不良症。外界信息的输入，需要大脑高级中枢去综合、分析和判断，即‘信息消化’。如果大量的信息输入大脑而来不及分解消化，超过了机体的承受力，就会出现‘信息消化不良’。这不仅会造成人体大脑中枢神经功能紊乱，出现头昏、胸闷气短等状况，还会使人的思维及判断能力下降，消化功能紊乱，并可殃及心血管系统，出现血压升高、心跳加快、心率不齐，更为严重者可导致其它疾病的发生。”

　　李医师接着说：“‘信息中毒’症具有两面性，信息缺乏、营养跟不上可患之；而信息过量、营养过剩导致消化不良也可患之。所以我们强调职场人士一定要讲究心理饮食平衡。”

　　“心理饮食平衡?”叶小倩对这新奇的名词很有兴趣。

　　“是的，就像人的身体需要从食物中吸收养分以供给生命活动所需的能量一样，人的精神活动也需要对各种‘心理饮食’进行消化而吸收有用的东西。消化不良也罢。营养不良也罢，其实关键是适度。一个人的先天素质、个性能力、生活经验以及社会支持力度等综合起来，决定了他处于什么样的刺激和活动水平上最有利于身心健康。有的人一生都在不停地追逐一个又一个的奋斗目标而乐此不疲，有的人则在奋斗过程中急流勇退；有的人承受无数挫折依然能保持良好的身心状态，有的人受到重大打击从此一蹶不振。这些活生生的事例都表明，人对刺激的需要和承受能力是千差万别、因人而异的。人们关注身体健康，于是有了营养保健科学，职场人士其实更应该好好研究一下自己心理营养的均衡搭配问题，这样才能正确对待自己的工作和爱情。”

　　李医师的话让叶小倩陷入了深思之中。

　　让心灵放松，回归健康生活

　　2007年五·一节，叶小倩和孙志勇双双来到了世界著名的“长寿之乡”广西巴马瑶族自治县旅游。这是他俩相识以来，也是叶小倩参加工作之后第一次长途旅游。

　　两人深入到县里著名的长寿自然村——甲建乡，乡村虽不大，但却生活着5位百岁以上的老人。这个自然村绿树成荫，周边环境处处体现着以“静”为主旨的空间氛围。身处这样的环境，叶小倩自然而然地感到全身放松，心境也变得悠然起来，仿佛是马拉松长跑后酣卧在沙发上。

　　一天晚上，他们坐在绕村而过的河边聊天。孙志勇深有感触地说：“生活，应该是一种人生的态度。你看，这村子里的几位百岁老人，他们的物质生活并不富裕，但他们的精神生活却很丰富，每时每刻都能以乐观、平和的心态去面对人生，尽自己的能力做好每天能做的事情。这不仅是他们得以长寿的‘秘诀’，更是我们这些职场中人应借鉴学习的人生态度啊。”

　　“是啊，我们的生活不能像D字头动力火车一般，总在加速地往前跑，而应学会平衡地生活与工作才行……”叶小倩发自内心地说。

　　旅游归来，叶小倩又重新投入到了原来的工作。她重新调整了生活的目标，不再去做过高过分的追求；同时还改善了自己接受信息的方式和方法，做到合理接收、及时消化。在工作之余，她将自我虚置，心胸一放开，快乐就产生，爱情变得更甜蜜，生活也变得更加有滋有味。让她感到奇怪的是，工作效率也在不知不觉地提高。渐渐地，叶小倩越来越深地体会到：我们今天所经历着的紧张与挑战，是国家实力由弱变强的体现，是一种崭新面貌的展现。所以我们每一个人都应该以一种乐观与健康的心态去认识与对待它，从而使自己的情感和理智与时代的脉搏一起跳动，与祖国前进的步伐相一致。这样，就能让自己的心灵得到最大、最好的放松，使自己回归到健康的生活轨道上来。

　　最近，由于业绩突出，叶小倩被南宁市高新技术开发区评为“优秀员工”，同时还被公司提拔为副总经理。面对这一切，叶小倩心态平和地说：“经过两次职场‘中毒’，现今我已学会如何坦然对待工作上的荣升与名誉，也从中悟出了生活的真谛。相信今后我不仅能正确处理信息时代工作与生活的关系，而且一定会成为职场上的佼佼者!”